12月2日，上饶市信州区翼天中梁云璟楼盘业主小方向大江网投诉，她在今年7月份预定的一套洋房并开始交认筹金，因开发商尚未取得预售证，一直等到9月份还未正式签订买房合同。在交满了47.6万元的预付款后，竟然发现自己预订的房子被他人预订，于是申请退款，没想到开发商迟迟不予解决，其间求助了上饶市住建部门，到12月依然没有拿回房款。
上饶“翼天中梁云璟”还未取得预售证就开始收取“认筹金”，当地住建部门是否知情？对该楼盘的违规情况又会如何处理？大江网记者对此进行了调查。
已交首付款未能签合同开发商迟迟不退款
“我是年7月16日到上饶市信州区翼天中梁云璟楼盘购买房产的，当时我们意向购买的房屋是15栋2单位的一套洋房，但当时听售楼部工作人员说还没有拿到预售许可证。工作人员说可以先把房源选好，等预售许可证下来就可以来办正式购买手续。他们特意交代，这边签认购协议的时候协议上要先写翼天中梁云璟已经取得预售许可证，等后期意向房源快出预售了再办理换房申请。”
小方说，7月16日交了元房款和2万元车位款。7月17日，在售楼部办理了换房申请。7月19日售楼部又叫业主交了.4元房款。7月29日售楼部通知他们预售许可证马上就下来了，叫小方再补交房款，当天又交了元。
15号楼洋房到7月底为止，小方一共交了45.6万元房款和2万元车位款。
预交的房款“在年9月22日前，我们多次询问售楼部预售许可证何时下来，到底什么时候可以签合同，得到的都是不确定的回复。”小方一家认为交了这么多房款却一直无法签合同，于是在9月22日向售楼部申请退房。事后，小方通过住建局网站查询到，开发商在10月11日取得15栋楼的预售许可证，并且他们预选的这套房屋已被其他客户预订。小方求助上饶市房管部门，但开发商却延迟退款时间，现在已经12月份了依然没有拿回房款。
在建楼盘记者采访住建部门称要业主亲自来
3日上午，在上饶市住建局信访室，工作人员说，“翼天中梁云璟”是上饶经开区的楼盘，他们在接到市民反映后，已经责令经开区住建部门处理此事。
当天下午，负责此事的上饶经开区建设交通局副局长赵志平(音)在电话中告诉记者，“翼天中梁云璟”15栋楼房何时拿到预售证他印象不深刻了，他说让反映情况的人到他们那里，提供相关证据，他们会介入调查。
在上饶市信州区翼天中梁云璟售楼部，记者拟调查了解此事，工作人员拒绝接受采访，并称他们领导知道这事了，和客户协调好了，已经解决了，没必要多说。
当天，记者登录了上饶市住房与城乡建设局