售楼处被关停,我两周没开单,但我拒绝躺平

最近突发的疫情,让很多人的工作陷入困顿。

地产人受到的影响,也不比餐饮、旅游、培训机构这些行业少,特别是一线销售人员。

今天,总爷给大家分享一篇读者投稿,作者是一名一线营销人。

1

积极自救不躺平

上个月,我所在的城市住建部门通知所有售楼处关停两周,后续视疫情情况再决定开放时间。

经历过年初那一波全面停摆,以及中间断断续续的暂停,其实我们对“在家待业”都已经有了充足的准备。

积极自救不躺平,才是应对黑天鹅的最佳方式。

今年年初,政策暖风开始频吹,各地双限政策也都在陆续松绑,我们也在朋友圈不断转发各种利好消息。

跟客户交谈时,也会不停地向他们灌输现在是低位买房的最佳时机。

正如我们所料,2月底到3月中旬,售楼处人气开始回暖,看房的人明显增多,每天都有多组来访和成交。

我们的业绩播报群里,战报飘红,士气高涨。

经历了去年的冰封,当时我们的项目还剩不到套,大家立下军令状要在上半年清盘。

3月下旬开始,全国疫情开始多发。

先是吉林,再是上海。

一周后,新闻里一则我所在城市的确诊消息打破了往日的宁静。

之后,陆续又有周边多个区域的确诊病例出现,先是密闭场所人流被限制,然后关停,食堂不允许堂食,我们每个人都要求每天做核酸。

那时候就明显地感觉来访客户在减少,就连神通广大的分销,也直言带不动人了。

我们当时就在担心,售楼处会被关停吗?

没想到一语中的,我们失去了最重要的销售道具。

好在类似的情况不是没有经历过,于是,没有居家隔离的同事,做好防疫措施继续来售楼处上班,被隔离的就负责一些线上推广工作。

总之地球不爆炸,销售不放假。

2

尝试方言直播

这几年大火的直播卖房,我们早就在尝试了。

我们的仓库里早就备齐了所有的直播设备,脚架、灯光、背景板、话筒一应俱全。

留守在售楼处的同事,会在样板房和示范区定期直播,向客户介绍户型特色和景观卖点。

原本户外暖场活动拿来送客户的小礼物,也直接用到了直播打赏中。

我们还特别找了几位会本地话的同事用方言直播,效果还不错,观看人数稳步增长。

但如果你要问有没有用,我以一个过来人的角度,很实在地告诉大家,想通过直播实现房子成交基本不太可能。

谁都知道,房子是大额交易商品,而且本土化极强,不可能像卖口红那样,被主播煽动就马上下单付款包邮到家。

这几年,各大房企的线上售房节搞得风生水起,大家都争相模仿。

但像我们这样的区域型房企搞直播卖房,更像是一种“刷存在感”的行为,通过线上抢购房抵用券或车位抵用券的形式,增加客户粘性。

在这个特殊的节点保留下希望的火种,指不定哪天客户就会想着来兑现他的优惠券了。

线上售楼处,VR看房的小程序,公司也早就开发了。

身边的同事或在朋友圈不断转发各种贴片,宣传产品价值,或积极CALL客,联系意向客户,在各条热门推文内留下项目信息和联系方式等。

有的同事还坚持拍短片发抖音,植入搞笑的段子,塑造一个置业顾问的工作日常,偶尔也能收获不错的观看和点赞。

除了线上的联动,勤奋的同事还化身小蜜蜂,拿着宣传册,印有项目信息的纸巾盒和口罩,看到还开着的店铺,就一家家地拓客,送上物料。

一天下,来嗓子都讲哑了。

我们内部也是隔三差五训练说辞,互相扮演客户模拟交流场景。

平时一直忙着接待客户,常常忽视了很多细节。

通过这段时间的闭关修炼提升自己,对于每天连轴转的置业顾问,未尝不是一件好事。

3

收入大打折扣

我已经连续两周没有开单了,这个月的收入受影响是板上钉钉的事情。

做置业顾问将近8年的时间,经历过一房难求的摇号市场,也有坐在售楼处好几天都见不到人的时候。

市场好的时候,我一年拿过近7位数的奖金,也有过业绩排名倒数在会上被狠狠批斗的窘境。

相比那些因为疫情失业的人,我已经算幸运儿了。

记得上一波疫情结束后,市场迎来了大爆发。

大家或多或少都担心手里的钱贬值,想着赶紧买房或者换房。

这一波疫情之后,大家买房的热情是否依然高涨无人知晓。

很多人都说老百姓的钱袋子受影响,购买力会减弱,但我对今年的市场行情还是持有信心。

因为我们是一个郊区低密盘,客户相对比较集中,行情反而与市区的市场走向有所不同。

当市中心行情好的时候,这边的客户都想着去市区买套房投资。

当房子投资属性慢慢褪去,反而是越来越多的本地客户舍弃农村自建房,来买我们的房子改善居住条件。

毕竟经历过疫情,有电梯,有架空层,有专业物业服务的小区还是会更受欢迎。

更何况我们还是一个准现房项目,年底就能交付,在当下这个节点给人更满满的安全感。

其实,从去年开始,就有朋友劝我转行,去试试其他行业的销售,比如现在非常火的新能源车。

我不是没有考虑过,但我内心还是深爱着房地产行业。

不少在我手下成交的客户,到后面都和我成为了生活中的好友。

我不少单子,都是他们老带新引荐给我的。

即便他们要买其他楼盘的房子,也会来咨询我,我都是一五一十把我了解到的信息告诉他们,供他们参考。

最令人难忘的是交付的时候,我认识的一对小情侣,从预售开始就在期盼新家。

在他们拿到钥匙后不久,就在小区里拍了一组婚纱照。

难过的时候,我就会想想这样的感动时刻,并翻翻和客户的聊天截图,然后告诉自己:没有一个疫情不会过去,没有一个春天不会到来。

信心比黄金珍贵,这也是我做销售的信念。

来源:地产营销总,本文已获授权,对原作者表示感谢!




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